สิ้นปีนี้…ถือเป็นช่วงเวลาทองของทุกคน ที่ไม่เพียงแค่ใช้ทบทวนความสำเร็จที่ผ่านมา แต่ยังใช้โอกาสนี้วางเป้าหมายใหม่ทั้งสำหรับตัวเองและทีมงาน เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายในปีถัดไป

ในฐานะผู้นำที่ต้องการสร้างทีมที่เติบโต การโค้ช (Coaching) คือทักษะสำคัญที่จะช่วยเปิดพื้นที่ให้ทีมได้สำรวจแนวคิด ค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาใหม่ ๆ และช่วยผลักดันทีมของคุณให้เดินหน้าไปสู่เป้าหมายได้อย่างมั่นคง

GROW Framework สูตรสำเร็จพัฒนาทีมอย่างเป็นระบบ

GROW Framework เป็นแนวทางที่ช่วยให้ผู้นำพัฒนาทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ ผ่านกระบวนการที่ชัดเจนและใช้งานได้จริงในทุกสถานการณ์ โดยประกอบด้วย 4 ขั้นตอนสำคัญ:

🌟 G – Goal: ตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน

การตั้งเป้าหมายคือหัวใจสำคัญของความสำเร็จ เป้าหมายที่ดีควร:
วัดผลได้: เช่น เพิ่มยอดขาย 20% ภายในไตรมาสหน้า
มีความท้าทาย: เพื่อกระตุ้นการพัฒนา เช่น การเรียนรู้ทักษะใหม่
กำหนดเวลา: เช่น ต้องสำเร็จภายใน 6 เดือน เพื่อสร้างแรงกระตุ้น

ตัวอย่าง: “เพิ่มความสามารถของทีมในการปิดการขายลูกค้า B2B ภายใน 3 เดือน”

 

🔍 R – Reality: วิเคราะห์สถานการณ์จริง

ก่อนวางแผนใด ๆ เราต้องรู้จุดยืนของเราในปัจจุบัน:
ประเมินจุดแข็งและจุดอ่อน: ทีมเก่งเรื่องอะไร และยังขาดอะไร
ระบุอุปสรรคที่อาจเกิด: เช่น เวลาที่จำกัด หรือทักษะที่ยังไม่เพียงพอ
สำรวจทรัพยากรที่มี: เช่น งบประมาณ หรือผู้เชี่ยวชาญในทีม

ตัวอย่าง: “ทีมมีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ แต่ยังขาดความมั่นใจในการตอบคำถามยาก ๆ จากลูกค้า”

 

💡 O – Options: ค้นหาแนวทางที่ดีที่สุด

ในโลกที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงเร็ว การมีทางเลือกที่หลากหลายคือสิ่งสำคัญ:
ระดมไอเดีย: คิดนอกกรอบเพื่อค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุด
วิเคราะห์ข้อดีข้อเสีย: เช่น ทางเลือกไหนใช้งบน้อยแต่ได้ผลเร็ว
เลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุด: เพื่อการปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพ

ตัวอย่าง: “การจัดอบรมเสริมทักษะการตอบคำถาม และการฝึกซ้อมสถานการณ์จริงร่วมกับทีม”

 

🏁 W – Will: ลงมือและสร้างผลลัพธ์

เป้าหมายที่ดีจะไม่มีความหมาย ถ้าขาดการลงมือทำที่จริงจัง:
วางแผนการดำเนินงาน: เช่น ตั้งตารางฝึกซ้อมทุกสัปดาห์
ติดตามผล: เพื่อดูพัฒนาการ เช่น การประชุมรีวิวรายสัปดาห์
สร้างแรงจูงใจ: เช่น การยกย่องความสำเร็จเล็ก ๆ น้อย ๆ ในทีม

ตัวอย่าง: “จัดทีมโค้ชให้คำแนะนำรายบุคคล และสร้างระบบประเมินความก้าวหน้าทุก 2 สัปดาห์”

 

ทำไม GROW Framework ถึงสำคัญในองค์กร?

การนำ GROW Framework มาใช้ไม่เพียงแค่ช่วยให้กระบวนการโค้ชมีโครงสร้างที่ชัดเจน แต่ยังเป็นจุดเริ่มต้นของ “การสร้างวัฒนธรรมที่เน้นการพัฒนาอย่างยั่งยืนในทีม” เมื่อผู้นำเลือกใช้แนวทางนี้อย่างต่อเนื่อง ทีมจะได้รับประโยชน์มากมายที่ส่งผลต่อทั้งผลลัพธ์การทำงานและความสัมพันธ์ในทีม

วัฒนธรรมการเรียนรู้ คือหนึ่งในผลลัพธ์สำคัญที่เกิดขึ้น ทุกคนในทีมจะกล้าที่จะลองผิดลองถูก เห็นข้อผิดพลาดเป็นโอกาสเรียนรู้ และพร้อมพัฒนาตนเองในทุกสถานการณ์
นอกจากนี้ การใช้ GROW Framework ยังช่วยส่งเสริม “การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ” เพราะทุกคนในทีมเข้าใจเป้าหมายร่วมกัน รู้บทบาทของตัวเอง และพร้อมเติบโตไปในทิศทางเดียวกัน ด้วยความเข้าใจและความเชื่อมั่นในศักยภาพของทีม

บทสรุป
ในปี 2025 ที่เต็มไปด้วยความท้าทายและโอกาส GROW Framework คือเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้นำ เป็นรากฐานที่แข็งแกร่ง ช่วยให้ทีมพร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ บรรลุเป้าหมาย และเติบโตอย่างมั่นคง อย่ารอช้า! เริ่มใช้ GROW Framework กับทีมของคุณเลยวันนี้


Source:
www.mindtools.com