ปี 2025 เป็นช่วงเวลาที่องค์กรต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะแรงงาน เนื่องจากระบบการศึกษาแบบดั้งเดิมยังไม่ทันต่อความต้องการของตลาด ทำให้องค์กรต้องริเริ่มพัฒนาทักษะพนักงานเอง ผ่านความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เพื่อเตรียมพร้อมกับทักษะที่จำเป็นก่อนที่ตลาดแรงงานจะเปลี่ยนแปลงไปมากกว่านี้

7 ตำแหน่งงานด้าน AI ที่ Forbes เน้นย้ำว่าองค์กรควรให้ความสำคัญ

Forbes ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของ ‘ทักษะด้าน AI’ ในตลาดแรงงานปัจจุบัน พร้อมระบุชุดทักษะ (Skillset) ที่องค์กรควรให้ความสำคัญในการพัฒนาและว่าจ้างบุคลากร ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้าน AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่กำลังเตรียมวางแผนการจ้างงานในปี 2025

1. Chief AI Officer (CAIO)

หากองค์กรต้องการนำ AI มาใช้อย่างจริงจัง จำเป็นต้องจ้างหรือปรึกษา Chief AI Officer (CAIO) ซึ่งบทบาทระดับสูงนี้พัฒนามาจาก Chief Data Officer (CDO) โดย CAIO จะรับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์ AI การดำเนินแผนงาน และการดูแลโครงการ AI ทั้งหมด พร้อมทั้งปรับแนวทางการใช้ AI ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ ทีมงาน และทรัพยากรขององค์กร ตำแหน่งนี้เป็นนักยุทธศาสตร์ AI ระดับ C-Level ที่กำลังเป็นที่ต้องการมากขึ้น

2. AI Scientist

องค์กรสามารถเลือกที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ AI เป็นของตัวเอง หรือว่าจ้างจากบุคคลภายนอกก็ได้ แต่หากต้องการที่จะทำแบบแรก และพัฒนาความสามารถเหล่านี้ภายในองค์กรในระยะยาว องค์กรจะต้องมีนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่มีทักษะสูงในด้านการสร้างแบบจำลองทางสถิติ ข้อมูล และคณิตศาสตร์ และมีความเชี่ยวชาญในภาษาโปรแกรม เช่น Python และ R

3. Machine Learning Engineer

แม้ว่านี่จะไม่ใช่ตำแหน่งใหม่ในโลกเทคโนโลยี แต่สำหรับองค์กรที่ยังไม่มีวิศวกรผู้เชี่ยวชาญด้าน Machine Learning ควรพิจารณาจัดหาบุคลากรในตำแหน่งนี้ในปีหน้า เพื่อปิดช่องว่างทักษะในองค์กร โดยวิศวกร Machine Learning จะพัฒนาปรับปรุงโมเดล Machine Learning ซึ่งคล้ายกับวิศวกรซอฟต์แวร์ แต่เน้นไปที่การเรียนรู้เชิงลึกและการพัฒนาโมเดลโดยเฉพาะ

4. AI Ethicist

จริยธรรมของ AI เป็นหัวข้อที่ยังมีการถกเถียงกันอยู่มาก และจะเป็นหัวข้อที่ในอีกไม่ช้า น่าจะต้องมีนโยบายกลางมาควบคุมกำกับดูแล ตำแหน่งงานนักจริยธรรม AI นอกจากดูแลด้านจริยธรรมของ AI และป้องกันอคติ (Bias) แล้ว ยังเป็นผู้ที่จะคอยตรวจสอบปัญหาทางกฎหมายและกฎระเบียบด้วย

5. AI Project Manager / AI Product Manager

ผู้จัดการโครงการ AI และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI จะกลายเป็นบุคลากรสำคัญ องค์กรสามารถฝึกอบรมและสนับสนุนการเรียนรู้ด้าน AI ให้ Product Manager และ Project Manager เดิม เพื่อให้สามารถควบคุมโครงการ AI ได้ ซึ่งอาจง่ายกว่าการจ้างใหม่ เพราะพนักงานเหล่านี้รู้วิธีการจัดการผลิตภัณฑ์และวิจัยตลาดแล้ว การฝึกอบรมเฉพาะทางจะช่วยเสริมศักยภาพได้อย่างดี

6. AI Chatbot Developer

นักพัฒนา AI Chatbot เป็นตำแหน่งสำคัญสำหรับองค์กรที่วางแผนใช้ AI Chatbot ขับเคลื่อนธุรกิจ AI chatbots ในปัจจุบันมีความซับซ้อนสูง ต้องการการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing: NLP) จึงจำเป็นต้องมีนักพัฒนาที่มีทักษะการออกแบบการสนทนา

7. Prompt Engineer

วิศวกรรมคำสั่งสำหรับ AI กำลังกลายเป็นทักษะที่ขาดไม่ได้ วิศวกรเหล่านี้สามารถปรับปรุงคำสั่ง คำถาม เพื่อให้ AI สกัดข้อมูลที่สำคัญและเกี่ยวข้องมากที่สุดออกมาได้ นอกเหนือจากความรู้ทางเทคนิค ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล และทักษะการเขียนโค้ดแล้ว วิศวกร Prompt ยังต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับจิตวิทยามนุษย์ ภาษา และความคิดสร้างสรรค์ด้วย

สรุป
การให้ความสำคัญกับปี 2025 ในฐานะ ‘ปีแห่งการพัฒนาทักษะแรงงาน’ ถือเป็นการลงทุนที่สำคัญและจำเป็น ทักษะด้าน AI และการใช้เทคโนโลยีเชิงลึกไม่เพียงช่วยให้องค์กรมีความได้เปรียบทางธุรกิจ แต่ยังเพิ่มศักยภาพให้บุคลากร องค์กรที่ปรับตัวเร็วจะสามารถสร้างความยืดหยุ่นและพร้อมรับมือกับความท้าทายของอนาคต