ยุค AI ไม่ได้วัดกันที่ปริมาณข้อมูลอีกต่อไป แต่เป็น ‘คุณภาพ’ และ ‘วิธีการ’ ในการนำข้อมูลมาใช้

📊 Data + AI จึงเป็น “อาวุธสำคัญ” ช่วยเร่งความสำเร็จให้ธุรกิจ
🔥สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว
🔥ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
🔥ปรับปรุงรูปแบบการดำเนินงาน ลดต้นทุน ลดเวลา
🔥คาดการณ์ผลลัพธ์ วิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาส

บทความ Using AI For Business Growth: How Data Can Unlock New Opportunities จากนิตยสาร Forbes ได้เผย 5 วิธีที่ผู้นำองค์กร และเจ้าของธุรกิจจะใช้ Data และ AI ผลักดันให้ธุรกิจเติบโต และประสบความสำเร็จในยุคปัจจุบันได้ ดังนี้

Forbes เผย 5 เทรนด์ Data+AI ที่ผู้นำต้องรู้ ในปี 2025

1️⃣ สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าด้วยข้อมูล
การทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละรายเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ประวัติการซื้อ และความชอบของลูกค้า ผ่านข้อมูลที่รวบรวมมาจากหลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม e-commerce หรือโซเชียลมีเดีย และนำข้อมูลเหล่านี้มาสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น

ตัวอย่าง Tools:

• Analytics Tools ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ อาทิ Google Analytics (ฟรี), Adobe Analytics (มีค่าใช้จ่าย)
• CRM Platforms ใช้จัดการข้อมูลลูกค้าแบบครบวงจร อาทิ MailChimp(ฟรี), Salesforce (มีค่าใช้จ่าย), HubSpot (มีค่าใช้จ่าย)

2️⃣ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในด้วย AI
วิเคราะห์ข้อมูลจากกระบวนการทำงานต่างๆ เพื่อระบุจุดที่ยังมีปัญหาหรือขาดประสิทธิภาพ และนำเสนอแนวทางในการปรับปรุง เช่น การคาดการณ์การบำรุงรักษาอุปกรณ์ล่วงหน้า ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมและหยุดชะงักของการผลิต นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยในการวางแผนการผลิตและการจัดการคลังสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ตัวอย่าง Tools:

• Business Intelligence (BI) วิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ อาทิ Tableau (มีค่าใช้จ่าย), Power BI (ฟรี)
• แพลตฟอร์ม Machine Learning คาดการณ์อนาคต หรือค้นหาความสัมพันธ์ที่ซ่อนอยู่ในข้อมูล อาทิ TensorFlow (ฟรี) , PyTorch (ฟรี)

3️⃣ พัฒนาแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย
วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของแคมเปญในอดีต พฤติกรรมผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดีย เพื่อระบุรูปแบบและช่องทางที่เหมาะสมในการทำการตลาด ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของผู้บริโภค และวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมายและได้ผลลัพธ์มากขึ้น ทำ A/B Testing เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของโฆษณา

ตัวอย่าง Tools:

• เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (Customer Data Platform) อาทิ Segment (มีค่าใช้จ่าย), Adobe Experience Platform (มีค่าใช้จ่าย), AppsFlyer (มีค่าใช้จ่าย), Dotdigital (ฟรี)
• เครื่องมือสร้างเนื้อหาด้วย AI อาทิ Gemini (ฟรี), Jasper.ai (มีค่าใช้จ่าย), Copy.ai (ฟรี)
• AI Image Generator อาทิ Dall-E (มีค่าใช้จ่าย), Midjourney (มีค่าใช้จ่าย), Bing Image Creator (ฟรี)

4️⃣ ยกระดับการจัดการการเงินด้วยข้อมูลเชิงลึก
ใช้โมเดล AI คาดการณ์รายได้ และบริหารจัดการกระแสเงินสดให้แม่นยำมากขึ้น ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินในอดีตและปัจจุบัน รวมถึงปัจจัยภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น สภาวะเศรษฐกิจ คู่แข่ง และนโยบายภาษี รวมถึงหาแนวทางในการลดต้นทุน และวิเคราะห์ความเสี่ยงทางการเงิน

ตัวอย่าง Tools:

• แพลตฟอร์ม ERP อาทิ ERPNext (ฟรี), Odoo (ฟรี), SAP (มีค่าใช้จ่าย), Oracle (มีค่าใช้จ่าย), Microsoft Dynamics (มีค่าใช้จ่าย)
• ภาษาโปรแกรม : Python ใช้วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล (ฟรี)

5️⃣ สร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยนวัตกรรม
AI สามารถช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลของคู่แข่งและแนวโน้มตลาด เพื่อระบุโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยในการสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ๆ ที่มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ดีกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด

ตัวอย่าง Tools:
LLM AI อาทิ ChatGPT (ฟรี), Gemini (ฟรี), Claude AI (ฟรี), Deepseek (ฟรี)

ปลดล็อกศักยภาพ Data และ AI ให้ธุรกิจด้วยพลังแห่ง “Data Analytics” กับ “Data Ready Bootcamp” คอร์สเรียนสุดเข้มข้นจาก True Digital Academy

✨​​เปลี่ยนข้อมูลดิบ ให้กลายเป็น ข้อมูลเชิงลึก ที่ทรงพลัง
✨วิเคราะห์แนวโน้ม และ พฤติกรรมลูกค้า อย่างแม่นยำ
✨ค้นหาโอกาสใหม่ๆ ในการขยายธุรกิจ
✨เพิ่มประสิทธิภาพ ในการดำเนินงาน
✨สร้างความได้เปรียบ เหนือคู่แข่ง

คอร์สนี้สอนให้คุณเข้าใจตั้งแต่พื้นฐานการวิเคราะห์ข้อมูล การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ Excel, MS Power BI สู่การต่อยอดระดับแอดวานซ์กับภาษาโปรแกรม SQL และ Python เพื่อการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ และซับซ้อน รวมถึงทักษะการนำเสนอข้อมูลด้วยภาพ และเรื่องเล่าข้อมูลให้น่าสนใจ #ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐาน ก็เรียนได้

ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐาน ก็เรียนได้ 📌สนใจดูรายละเอียดเพิ่มเติม และสมัครเรียนได้ที่นี่ : https://www.truedigitalacademy.com/course/data-ready-bootcamp