ยุคนี้ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมาย ทำให้ในฝั่งของธุรกิจจำเป็นต้องเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตอบโจทย์ โดดเด่นและแตกต่าง เพื่อดึงดูดความสนใจ และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคได้

ภารกิจอันยิ่งใหญ่นี้จำเป็นต้องฝากความหวังไว้ที่ “ทีมผลิตภัณฑ์” ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค ใกล้สิ้นปีแบบนี้เราเลยจะพาทุกคนมาอัปเดตเทรนด์ทรนด์และนวัตกรรม Product Management สำหรับปี 2024 เพื่อเตรียมความพร้อมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ยุคใหม่

อัปเดต! 10 เทรนด์ Product Management ปี 2024

1. “การพิมพ์สามมิติ (3D Printing)”

• การพิมพ์ 3 มิติกำลังเปลี่ยนโฉมวงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพราะช่วยให้นักออกแบบสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว และประหยัดต้นทุน ส่งผลให้คุณภาพผลิตภัณฑ์ดีขึ้นและใช้เวลาน้อยลง
• เทคโนโลยีนี้ยังเปิดทางให้ผลิตสินค้าแบบ Mass Customization โดยเฉพาะการสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลในอุตสาหกรรมสุขภาพ เช่น พิมพ์เฝือกให้เข้ากับอาการบาดเจ็บและสรีระของผู้ป่วยแต่ละคน
• PM จำเป็นต้องเข้าใจเทคโนโลยีการพิมพ์ 3 มิติ และนำไปบูรณาการเข้ากับกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์

2. “อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT)” จะปฏิวัติการผสมผสานผลิตภัณฑ์

• มีการคาดการณ์ว่าในปีหน้า IoT มีแนวโน้มเติบโตสูง โดยคาดว่าจะมีอุปกรณ์เชื่อมต่อมากกว่า 41,000 ล้านเครื่องในปี 2027
• อุปกรณ์ IoT ไม่ได้เพียงแค่เป็นการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังทำให้สามารถเก็บข้อมูลการใช้งานทุกสิ่งได้ ทำให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่มีคุณค่า ช่วยให้ PM เข้าใจการใช้งานผลิตภัณฑ์ และพฤติกรรมลูกค้าดียิ่งขึ้น
• IoT จะช่วยเปิดทางให้เกิดรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ เช่น Product-As-A-Service (PaaS) หรือรูปแบบธุรกิจให้บริการเช่าหรือชำระเงินเมื่อมีการใช้งาน (Pay for Use) แทนการซื้อขาด

3. “ปัญญาประดิษฐ์ (AI)” รับบทบาทเด่น

• AI จะเข้ามาช่วยการทำงานอัตโนมัติ (Automation) ในด้านต่าง ๆ ของ Product Management เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล และการปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน
• มีเครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่ใช้ AI เป็นตัวขับเคลื่อน เช่น ทำวิจัยตลาดอัตโนมัติ หรือ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

4. ใช้ “การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics)” ตัดสินใจ

• การวิเคราะห์ข้อมูลจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการวางแผน พัฒนา เปิดตัว และติดตามประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์
• PM ต้องหันมาฝึกใช้ข้อมูลในการตัดสินใจ และเลือกใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่เหมาะสม

5. “ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ)” ในการทำงาน

• EQ กำลังกลายเป็นสิ่งสำคัญในการทำงาน Product Management ตั้งแต่การเข้าใจความต้องการของลูกค้า สร้างความร่วมมือในทีม และบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• PM ต้องการเสริมสร้าง EQ ของตนเอง ซึ่งหมายถึงการตระหนักรู้ในตัวเอง การควบคุมตนเอง การรับรู้ทางสังคม และการบริหารความสัมพันธ์
  
  
  

  image via freepik.com

6. “ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity)” มีความสำคัญเพิ่มขึ้น

• การพิจารณาเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์จำเป็นต้องพิจารณารวมเข้าไปในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle)
• PM ต้องคำนึงถึงความปลอดภัย การประเมินความเสี่ยง การออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว การตอบสนองต่อเหตุการณ์ และการติดตามอย่างต่อเนื่อง

7. การเปลี่ยนแปลงสู่ “ไฮบริด (Hybrid)”

• การทำโปรเจคในโลกยุคใหม่ จะเน้นการจัดการแบบผสมผสาน โดยใช้วิธีการทำงานต่าง ๆ มาผสมกัน ทั้งรูปแบบการประชุม เครื่องมือ ตารางงาน ทั้งนี้เพื่อความยืดหยุ่น และเพิ่มความสามารถในการปรับตัวได้

8. “ความยืดหยุ่นทางอารมณ์ (Emotional Resilience)” เป็นเรื่องจำเป็น

• งานด้าน Product เป็นงานที่มีความกดดันสูง เนื่องจากต้องแข่งขันกับเวลา และแบกรับความคาดหวัง ความอดทนทางอารมณ์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการกับความเครียด และรักษาสมดุลทางอารมณ์

9. “Soft Skills” เป็นที่ต้องการมากขึ้น

• Soft Skills เช่น การสื่อสาร การเป็นผู้นำ การแก้ปัญหา และการทำงานเป็นทีม จะมีความสำคัญมากขึ้น จนกลายเป็นเหมือนตัวตัดสินหากมีคนทำงานสองคนที่มี Hard Skills พอ ๆ กัน
• PM ที่ดี ต้องพยายามพัฒนาทักษะเหล่านี้ ผ่านการฝึกอบรม ฝึกฝนด้วยตนเอง การรับคำติชม และหาที่ปรึกษา

10. “Augmented Reality (AR)” เป็นที่นิยมมากขึ้น

• AR จะถูกนำมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์มากขึ้น ใช้ช่วยซัพพอร์ตการออกแบบ การสร้างต้นแบบ (Prototype) และการมีส่วนร่วม (Engagement) เป็นต้น
  
  

โดยสรุปแล้ว เทรนด์ในปี 2024 ของงาน Product Management จะถูกขับเคลื่อนด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เหนือไปอีกขั้น อย่าง AI, 3D Printing, AR การตัดสินใจในงานออกแบบผลิตภัณฑ์โดยใช้ข้อมูลมากขึ้น ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และ Soft Skills ต่าง ๆ จะมีบทบาทสำคัญ PM ก็จำเป็นต้องปรับตัว พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง และเข้าใจเทรนด์เหล่านี้ เพื่อเตรียมพร้อมปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น สร้างสมดุลระหว่าง Technical Skills และ Human Skills ในการทำงาน

Source: gmihub, ohswa
————————————————-
เปิดรับสมัครแล้ว Product Management รุ่น 7 🔥
หลักสูตรที่จะทำให้คุณก้าวสู่การเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (Product Manager) ได้อย่างมืออาชีพ ด้วยการเรียนรู้ผ่านหลักสูตร World Class เน้นลงมือทำจริง โดยผู้สอนที่มีประสบการณ์จากบริษัทเทคชั้นนำระดับสากล

📍รับรายละเอียดหลักสูตร คลิก https://bit.ly/4axJTlC
✅หรือติดต่อทีม Admission โดยตรงได้ที่ 083-974-0906