ที่มาตั้งเดิมเราอาจจะรู้จักคำนี้ในความหมายของความ “ผอมเพรียว ไร้ไขมัน” ในความหมายของการทำงานหมายถึง “แนวคิดลดทอนสิ่งที่ไม่จำเป็น” ซึ่งก็พอจะมีความเชื่อมโยงกันได้อยู่กับความหมานเดิม โดยหลักการของ Lean จะมุ่งให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่า ให้กับผู้บริโภคหรือผู้ใช้ให้มากที่สุดโดยใช้ทรัพยากร “เท่าที่จำเป็น” เท่านั้น ซึ่งการใช้แนวคิด Lean ในองค์กรคือการเริ่มจากการทำความเข้าใจ insight ที่แท้จริงของผู้บริโภคก่อนเพื่อลดเวลาและทุนในการออกแบบฟีเจอร์ที่ไม่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานจริง

 

เป็นหนึ่งใน Buzz word คำฮิตคู่วงการดิจิทัลในทศวรรษนี้ ความหมายที่แท้จริงก็ค่อนข้างตรงตัว คือวัฒนธรรมการทำงานที่เน้นความ “ว่องไว” หรือ “คล่องตัว” นั่นเอง โดยเน้นการรับ Feedback จากผู้ที่เกี่ยวข้อง (Stakeholder) เพื่อนำมา “ปรับปรุงพัฒนา” ผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการทำงาน เป็นการพัฒนาแบบวนซ้ำไปเรื่อยๆ ฟังดูเหมือนจะเรียบง่าย แต่กระบวนการข้างในมีรายละเอียดยิบย่อยซึ่งอาจต้องใช้เวลาในการศึกษาอยู่พอสมควร

 

คำนี้ค่อนข้างตรงตัว เพราะ Scrum หรือการ “รุมยำ” เป็นหนึ่งใน “เครื่องมือ” ที่ในได้รับความนิยมในการทำงานแบบ Agile โดยมีความสอดคล้องกัน Scrum เน้นนำความรู้และประสบการณ์จากการลงมือทำจริงมาพัฒนางานปัจจุบันให้ดีขึ้น ประกอบด้วย 3 ส่วน คือ ความโปร่งใส การตรวจสอบได้ และการปรับเปลี่ยน ซึ่ง Scrum เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่พร้อมปรับตัว พัฒนา และเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ สมาชิกในทีมมีความสามารถหลากหลาย สามารถรุมบริหารและดำเนินงานกันเองได้เองภายในทีม โดยไม่ต้องรอความช่วยเหลือจากนอกทีม

 

“น้ำตก” เกี่ยวอะไรกับเรื่องนี้ด้วยหรอ!? ขอบอกว่าเกี่ยวสุดๆ เพราะนี่คือจุดแรกเริ่มเดิมทีก่อนที่จะมีการพัฒนาแนวคิดแบบ Agile หรือ Scrum แนวคิดนี้จะ “ตรงกันข้ามกับ Agile” คือเป็นการทำงานที่เน้นลำดับขั้นตอน 1 ไป 2 ไป 3 … ไม่มีการปรับเปลี่ยนระหว่างทาง เหมือนการไหลของน้ำตกในทิศทางเดียว และเน้นทำทุกอย่างให้เสร็จสมบูรณ์เพอร์เฟคในโครงการเดียวจึงใช้เวลาค่อนข้างมาก ซึ่งไม่เหมาะกับการทำงานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่ต้องการความรวดเร็ว และคล่องตัวของคนทำงานเท่าไหร่นัก